Жалобы на Pinnacle. Как решать споры с букмекером?

Жалобы на Pinnacle. Как решать споры с букмекером?

Как оставить жалобу на букмекерскую контору Пинакл? Связаться с руководством Pinnacle для решения конфликтных ситуаций.

   Компания работает максимально прозрачно и всегда лояльна к своим клиентам, которые не нарушают правила. Именно поэтому Пинакл стала, пожалуй, единственным местом, где не ущемляют успешных игроков. Однако всем не угодишь, иногда возникают сомнения и споры с букмекером. Конфликтные ситуации с Pinnacle можно решить оперативно, подав жалобу в БК.


Читать полный обзор БК Пинакл


Как пожаловаться на Пинакл?

  1. Клиенты могут подать официальную жалобу, отправив электронное письмо или заполнив форму обратной связи на сайте в разделе «Помощь». Пишите им по адресу [email protected] либо заполните форму обратной связи по ссылке https://www.pinnacle.com/ru/contact-us
  2. Игрок должен предоставить как можно больше информации (номер счета, дата и время, скрины и все остальные доступные сведения, относящиеся к проблеме).
  3. После получения жалобы принимаются следующие меры:

   Служба поддержки проверит Вас на счет нарушения правил и условий Пинакл. Вся информация будет предоставлена клиенту в течение 72 часов с момента получения жалобы.

  1. Если клиент не согласны с предложенным решением, он имеет право потребовать отправить вопрос на рассмотрение в вышестоящее руководство. Начальство должно ответить на Ваш запрос в течение 72 часов.

   Руководство будет также сообщать о любом дополнительном периоде рассмотрения, который посчитается необходимым для завершения обзора проблемы.

  1. Любой клиент, не согласный с окончательным решением, предложенным руководством, может подать жалобу на Пинакл в eCogra (авторитетный посредник по решению споров) по следующей ссылке http://ecogra.org/ata/dispute.php

Код VIP-клиента при регистрации — AFF4439

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

ЗЕРКАЛО САЙТА


Вступайте в TELEGRAM чат игроков БК Пинакл, чтобы задавать вопросы и обмениваться опытом с другими.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.