Как оставить жалобу на букмекерскую контору Пинакл? Связаться с руководством Pinnacle для решения конфликтных ситуаций.
Компания работает максимально прозрачно и всегда лояльна к своим клиентам, которые не нарушают правила. Именно поэтому Пинакл стала, пожалуй, единственным местом, где не ущемляют успешных игроков. Однако всем не угодишь, иногда возникают сомнения и споры с букмекером. Конфликтные ситуации с Pinnacle можно решить оперативно, подав жалобу в БК.
Как пожаловаться на Пинакл?
- Клиенты могут подать официальную жалобу, отправив электронное письмо или заполнив форму обратной связи на сайте в разделе «Помощь». Пишите им по адресу [email protected] либо заполните форму обратной связи по ссылке https://www.pinnacle.com/ru/contact-us
- Игрок должен предоставить как можно больше информации (номер счета, дата и время, скрины и все остальные доступные сведения, относящиеся к проблеме).
- После получения жалобы принимаются следующие меры:
Служба поддержки проверит Вас на счет нарушения правил и условий Пинакл. Вся информация будет предоставлена клиенту в течение 72 часов с момента получения жалобы.
- Если клиент не согласны с предложенным решением, он имеет право потребовать отправить вопрос на рассмотрение в вышестоящее руководство. Начальство должно ответить на Ваш запрос в течение 72 часов.
Руководство будет также сообщать о любом дополнительном периоде рассмотрения, который посчитается необходимым для завершения обзора проблемы.
- Любой клиент, не согласный с окончательным решением, предложенным руководством, может подать жалобу на Пинакл в eCogra (авторитетный посредник по решению споров) по следующей ссылке http://ecogra.org/ata/dispute.php
Лучшая контора мира - Pinnacle
Код VIP-клиента при регистрации — AFF4439
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ЗЕРКАЛО САЙТА
Когда выбивает ошибку конфиденциальности «Ваше соединение не защищено», нажмите на кнопку «Дополнительно», затем «добавить исключение» (в firefox) или «перейти на сайт» (в chrome). Не переживайте, соединение БЕЗОПАСНО на 100%.
Вступайте в TELEGRAM или VIBER чат игроков БК Пинакл, чтобы задавать вопросы и обмениваться опытом с другими.